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服务讲师课程
王庆晨
《遥遥领先--场景式
服务
营销一体化能力提升实战训练营》
服务
营销
能力提升实战训练
场景式
Ø 本项目结合当下运营商呼入营销现状,以“营销战训”为牵引、“意识转变”为首要、“落地有效”为核心,为一线赋信赋能,达成“意识强化-掌握方法-能力提升-业绩提升”
黄汉政
健康评估
质量管理
职业素养
客户
服务
健康养生
亚健康的中医辨识评估 1亚健康人群的主要临床表现及分类 1.1亚健康状态的分类方法 1.2中医学对亚健康状态的评价方法 2亚健康的影响因素及其他生理特征 2.1亚
宫同昌
2024年6月4-5日宫同昌老师即将举办《客户异议处理与网络危机公关实战》线上互动课程
客户
服务
异议
危机公关
互联网
网络
【课程背景】: 随着市场竞争的加剧,产品同质化越来越明显,
服务
越来越成为客户选择商家的重要因素。投诉处理是客户
服务
的一项重要内容,极大影响客户满意度和忠诚度。企业
宫同昌
2024年6月8-9日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户
服务
技巧》培训课程即将在上海开课
客户
服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是
服务
质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志》 【
宫同昌
2024年5月15-16日宫同昌老师即将举办《卓越
服务
意识与沟通技巧》线上互动课程
客户管理
沟通技巧
直播预告:
服务
能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越
服务
才能打造企业持久竞争力! 优质
服务
才是销售的稳定来源。
服务
将是企业未来的核心业务部门。 5月1
宫同昌
2024年6月22-23日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户
服务
体系》即将在上海开课!
客户
服务
沟通技巧
中层管理
上海
课程大纲 第一章 数字化时代的
服务
体系构建 1、数字化时代对企业
服务
的要求 2、客户
服务
管理体系的主要模块 3、客户
服务
管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2024年7月15日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
客户体验
客户
服务
惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
宫同昌
2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课!
客户体验
客户
服务
惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
胡小华
社会化营销
服务
体系的建立与维护
营销管理
销售技巧
品牌策划
经销商管理
第一篇 客户
服务
目标与社会化新媒体时代变革 1.客户
服务
目标——创造客户感动,全面提升客户满意 2.客户关系管理:客户获取率、客户满意率、客户保持率 3.社会化新
王晓楠
2024全国商业数字化技术与
服务
创新研讨,杨建允发表新观点
数字化
数字化转型
数字化营销
数字化运营
数字化落地方案
2024(第十三届)全国商业数字化技术与
服务
创新研讨会暨2024(第十一届)全国渠道
服务
转型巡回首站于3月1日在西安举行。 随着互联网+的深入和经济商业模式的推动
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